Exclusão de dados
Atualizada em 28 de setembro de 2026.
Você pode solicitar a exclusão dos dados vinculados às integrações da Mundo Ideias a qualquer momento. A solicitação não exige o envio da senha da sua conta Google, Facebook ou Instagram.
Como solicitar
- Envie um e-mail para atendimento@mundoideias.com.br usando o endereço cadastrado no portal.
- Informe o nome da empresa e quais integrações deseja remover.
- Aguarde a confirmação da Mundo Ideias. Podemos pedir uma validação de identidade para proteger os dados da empresa.
Revogação direta na Meta
Também é possível remover o aplicativo Mundo Ideias - Portal nas configurações de integrações comerciais da Meta. Quando a Meta envia a solicitação automática, o portal registra um código de confirmação e remove os dados locais vinculados após concluir com segurança as verificações de publicações ou campanhas pendentes.
Dados removidos e conservação legal
A exclusão abrange tokens de acesso, vínculos com Página e Instagram, preferências da integração e dados operacionais que não precisem mais ser mantidos. Registros mínimos de auditoria, contratos, cobranças e comprovações podem ser conservados pelo prazo exigido em lei ou para o exercício regular de direitos.
Prazo e acompanhamento
A solicitação será respondida pelo mesmo e-mail usado no contato. Se houver uma operação externa ainda pendente, informaremos o motivo e concluiremos a remoção assim que a plataforma confirmar seu estado.
Mais informações estão na nossa Política de Privacidade.